Domínio e subdomínio

Eu configurei meu domínio há dois dias e ainda não está funcionando. Será que alguém pode me ajudar? Pelo visto essa empresa não oferece telefones e nem e-mail para entrar em contato em caso de insatisfação. Meu link era pra ser loja.raphaelatomazi.com.br mas quando acesso ele diz que não existe, o que posso fazer?