Domínio apontando para outro site!

Boa tarde,

Tenho um domínio - www.castore.com.br
Fiz todos os apontamentos no registro.br como solicita a Loja Integrada, porém está apontando para outro site do Loja Integrada e não o meu, até o momento estou com o plano gratuito, não vou ativar o Pro só para poder abrir um chamado. Este tipo de problema nem deveria acontecer.

O domínio que informei é meu, registrado no meu nome.

subdominio loja integrada: https://castore-importados.lojaintegrada.com.br/

Espero que alguém me ajude, rs. Obrigado.

Alguem, por favor, pode me ajudar?
Como entro em contato com a Loja Integrada pra ajustar este problema?