DNS - configuração não funciona

Já fiz todas as alterações pedidas no CNAME e o site não reconhece. Estou há 2 semanas com a loja fora do ar.
Alguém pode me ajudar, por favor?

Olá @Patriciaverri, tudo bem?

Sua entrada CNAME está incorreta nela está o www.caomisetaria.cdn.vtex.com, porém o correto seria www.caomisetaria.com.br.cdn.vtex.com

Muito obrigada, Luciano!

Mas, fiz a atualização que você me indicou e não funcionou…

Ontem inseri uma nova entrada A, para ver se era isso, pois estava sem o www.

Até agora nada…

Pode me ajudar, por favor?

Estou já há mais de um mês sem conseguir vender…

Muito obrigada!

olá… vc conseguiu resolver seu problema ? estou com o mesmo !!!

estou com o mesmo problema… fiz a mudança e ate agora nada …

Até agora nada, Alex…

A Cãomisetaria continua fora do ar…=(

O meu voltou … está no ar… vc fez a mudanca certinha ? Quer que eu te explique o que eu fiz ?

O meu ainda não… =(

Nossa, te agradeço muito!

Estou em dúvida se as outras entradas estão certinhas ou tenho que mexer em algo nelas, porque até agora nada…

Obrigada, abraços.