Diferença no preço do produto e no que chega no MP

Loja: https://www.rspcozinhas.com.br/

Na minha loja estou oferecendo parcelamento sem juros em até 6x e uma cliente comprou uma mesa em 6x pra retirar pessoalmente, ou seja, sem frete.

Até ai tudo bem, mas no mercado pago o valor está chegando maior e estão cancelando as compras e acredito que seja por esse motivo.

Suspeitei que a configuração de parcelamento sem juros do proprio mercado pago seja diferente e por isso esteja ocorrendo esta difereça mas fui verificar nas configurações da integração e não está sendo utilizado o serviço de parcelamento externo do MercadoPago.

Então qual pode ser o problema neste caso?

Olá, tudo bem?

Mesmo que não esteja configurado o módulo de parcelamento externo, é preciso que no Mercado Pago as configurações estejam iguais aos da sua plataforma na LI. Verifica Se está igual, se não, deixa tudo alinhado para não haver esse tipo de intermitência. Tudo bem? :smiley: