Demora para ativação do Certificado SSL

Bom dia,

Faz quase uma semana que configurei o domínio próprio porém o certificado ainda não foi ativado.

Tentei abrir um chamado porém o botão de abrir chamado no painel administrativo abre apenas uma página em branco.

grato

Caros, estou com o mesmo problema site www.bmrodas.com.br. Alguém consegue ajudar?