Configuração do Domínio

Realizei a configuração do domínio tanto na plataforma quanto no registro.br , já tem mais de 3 dias e até hoje o site não está no ar. Segui todos os passos do tutorial. Alguém pode me ajudar? Abri 3 chamados e não me responderam.
A loja é www.biellaloja.com.br

Fabiano,

Quais são os números dos seus chamados?
Vou verificar aqui com a equipe.
Pode me enviar um print da zona de dns configurada?