Configuração do certificado digital

Prezados,
Por favor, já foi realizado o pagamento do meu certificado digital e já foi liberado e enviado um e-mail para que eu possa ativa-lo.
Porém, não sei como realiza-lo.
Pois, já criei e fiz todo o procedimento em relação ao webmail com a zoho.
Já alterei o DNS junto ao registro.br e já solicitei o reenvio do e-mail com o link para a ativação mais de 8 vezes.
Será que alguém pode me orientar.
O site esta no ar, o e-mail funcionando mas não consigo acertar o certificado.
Isso é desgastante, pois, perdemos um bocado de tempo tentando resolver coisas que nem sabemos.
Já olhei vario videos no youtube e não consigo.
Então se alguém teve o mesmo problema que o meu, e conseguiu resolver, por favor, me ajude!
Muito obrigada
Fernanda Elmadjian

me passa seu email pra fazer um teste

eu consegui criar o e-mail e já dei o aceite no link que eles mandam para aprovar o certificado.
Agora acho que é aguardar a inclusão né?
Depois de passar horas quebrando a cabeça vou montar um passo a passo para os demais que assim como eu não teve o devido suporte. Agradeço a vc e as amigos @Rogerio_Macedo @luiz.prado por tentarem me ajudar.
Acho que fucei tanto que estou quase virando hacker ahahahahahha contem comigo, se eu conseguir ajudar estou por aqui. :slight_smile: