Configuração de Frete Grátis x Escolha do tipo de frete

Caros,
Ao configurar frete grátis para 1 produto, ao invés de ser escolhido o PAC como forma de envio, o sistema escolheu o frete por Motoboy que utilizo. Tive, infelizmente, que optar entre desativar o frete grátis no produto ou desativar o envio por Motoboy. O que fazer??? Preciso de correção urgente!

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Geralmente o sistema marca como frete grátis a forma de envio mais barata. Na sua loja o motoboy é mais barato que o PAC?

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Exatamente como o @Gustavo disse @bebeemacao … o frete grátis sempre escolherá a opção de frete mais barata. Ou seja, nas regiões em que não tiver motoboy disponível, o sistema escolherá o PAC.