Configuaração facebook

quando meus clientes fazem compras pelo meu face eles são direcionados pra loja integrada para finalização e compra on line , mas ai sai a seguinte mensagem

Não foi possível encontrar o endereço DNS do servidor de invalid.invalid.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

ou sua conexão não e particular quando eu mesmo faço o teste de minha propria conta face

grato