Comprei um tema porem não recebi o brinde do tema Black Friday

Comprei um tema porem não recebi o brinde do tema Black Friday conforme prometido no e-mail.
Não estou encontrando caminho para abrir um chamado na atual plataforma da loja integrada.

Desejo solução.

@Roberson_Marcelo1 A loja de temas é oferecida pelo integrando.se, para saber mais a respeito dessa questão terá que falar com eles, mais isso é simples basta abrir um chamado acessando o link http://help.integrando.se/