Como receber o mercadopago Vendi mas não recebi venda pelo mercado pago

Vendi e não recebi mercadopago , como resolver?

Depende do que ocorreu!

Conte, se a compra foi por cartão de crédito, já se passaram 14 dias da venda?

Tentou entrar em contato com o Mercado Pago? Existe ID de transação?

Bom dia , a compra foi pelo mercadopago, sim tenho o ID

Já tentei por diversas vezes contato

Bom Dia.

O MP funciona seguinte forma: o cliente efetua o pedido em sua loja, faz o pagamento e você receberá em até 14 dias, a contar do dia da venda.

Porém, o cliente tem a opção de solicitar uma “disputa”, caso ele queira reter o pagamento para que você não receba, será iniciado a “disputa” e você deverá provar a entrega do produto.

Atenciosamente,

LOJASPAULO.COM

1 Curtida

ENtão eis a quetão , não houve reclamação do cliente , o pedido foi liberarado pelo mercado pago segue o código da transação Id da transação: 1763914940 , eu entreguei 07/01/2016 16:46 CDD TERESOPOLIS - TERESOPOLIS/RJ Entrega Efetuada
07/01/2016 09:01 TERESOPOLIS/RJ Saiu para entrega ao destinatário
06/01/2016 12:25 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Encaminhado para CDD TERESOPOLIS - TERESOPOLIS/RJ
05/01/2016 09:33 AGF MORUMBI - Sao Paulo/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ
04/01/2016 10:09 AGF MORUMBI - Sao Paulo/SP Postado e não recebi nada e não aparece em lugar algum