Como ativar forma de envio por email

Meus produtos à venda são eletrônicos - cursos e e-book - e a entrega de entrega é email.
Não consegui configurar essa opção e já deixei de fechar varias vendas porque o comprador não consegue terminar a compra por falta de meio de envio cadastrado.
Como configuro a entrega por e-mail?

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