Cname encaminha a outro dominio

Bom dia, sobre a configuração de meu dominio proprio.
o cname fornecido pela loja intagrada encaminha minha loja para outro dominio.
Comprei um doninio na hostgator www.centraldecomprasvariadas.com.br , quando fui configurar a minha loja me foi fornecido o cname www.centraldecompras.com.br.cdn.vtex.com
porem esse cname é desse site


eu preciso resolver isso. desde ja obrigado

Olá, Entendi perfeitamente.

Tenho a pessoa certa que vai te ajudar, @clara @Jaqueline_Mansano consegue te ajudar nessa. :rocket:

1 curtida

bom dia essa é minha primeira entrada e não sei muito bem como usar, mas, aprendo rapido!
COMO FAÇO PRA ENTRAR EM CONTATO? EU USO ESSE LINK https://ajuda.lojaintegrada.com.br/ ?

Basta esperar que a @clara irá entrar em contato com você por aqui

1 curtida

preciso de ajuda com meu cname, para poder tirar minha loja da manutenção e começar a vender

Tem como mandar um print da configuração do dominio da loja integrada?

Configuração:

o correto é
www.centraldecomprasvariadas.com.br CNAME www.centraldecomprasvariadas.com.br.cdn.vtex.com

Você já pode fazer esse acerto no registro.br

1 curtida

precisa apagar o registro e configura corretamente, pois foi informado errado, conforme o que vc informou.

image

1 curtida

meu dominio é da hostgator. então tenho que apagar esse e criar outro cname com www.centraldecomprasvariadas.com.br.cdn.vtex.com la na hostgator, certo!

sim, apagar ou editar…

1 curtida

o DNS já está sendo propagado corretamente.

Acertou o domínio também no painel da loja integrada?