Cliente não consegue cadastrar na minha loja

Boa tarde, uma cliente não conseguiu se cadastrar na minha loja. Deu que ela não estava colocando o email de confirmação igual, sendo que, estava sim. Ela me enviou o print da tela para mostrar que estava correto. Creio que devo estar perdendo vendas por causa disso. Gostaria que resolvessem o problema.

Olá,
Poderia verificar se não havia um espaço no final ou inicio de cada email?

Pelo print, parece que está tudo ok. De qualquer forma, pedi para que tentasse mais uma vez hoje e ficasse atenta a acrescentar espaço sem querer.