O cliente entrou em contato dizendo que preencheu todo o checkout, fez o pagamento com o cartão, que é via Paypal transparente, mas não recebeu nenhuma confirmação, fui verificar e não gerou pedido no sistema, teve algum problema hoje na plataforma?
Boa tarde, tudo bem?!
Foi exibida alguma mensagem para ele ?
Ele disse que não, olhando no Pixel do Facebook e no Anlyticts tem a movimentação de checkout. Ele disse que digitou os dados do cartão, não gerou pedido nem a cobrança.
Qual seria o produto e o CEP dele ? Assim conseguiremos fazer um teste utilizando o mesmo cenário que ele ! Se ele refizer o pedido, ele consegue finalizar?