Checkout embaralhado

Olá pessoal. Estou a meses com problema no checkout, onde o frete e formas de pagamento ficam todas embaralhadas e o cliente não consegue finalizar. Já entrei em contato diversas vezes com a LI e não conseguem resolver. Será que podem me ajudar? Muitos clientes estão tendo este problema. Pelo que percebi, o problema ocorre principalmente quando o cliente seleciona um frete no carrinho de compras, antes do checkout.

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