Certificado SSL não funciona

O Certificado SSL deixou de funcionar em minha loja (www.armazemdagravura.com.br), notei hoje e já abri chamado, porém até agora sem resposta.
Como sabemos, este erro afugenta os clientes e desmoraliza totalmente o site, tendo que ter uma solução rápida, que ainda não veio, mesmo tendo solicitado auxílio há mais de seis horas.
Aliás mais uma vez aproveito para criticar o novo sistema de chamados por chat, que não marca nem exibe a hora que em que o chamado foi feito, só quando a última mensagem foi postada, muito ruim para nós e muito bom para a LI pois a gente não consegue saber ao certo quanto tempo leva para receber um posicionamento.

Oi Renato, tudo bem?

A sua interação foi aberta em torno de 3 horas, e eu já te respondi por lá! Chegou a ver? o/
Se houver alguma dúvida que permanecer pelo caminho, você pode me perguntar diretamente por lá, combinado?

Espero poder te ajudar sempre. :slight_smile:
Até a próxima.

Olá Júlia, vi agora mesmo e respondi por lá, continuamos a conversa por aquele canal.
Obrigado,