CEP não encontrado na hora de cliente se cadastrar

Quando digito um CEP na hora do cadastro aparece uma mensagem dizendo que o CEP não foi localizado, apesar de depois disso o site mostrar a cidade do CEP.
Temo que essa mensagem afugente clientes. Como estou começando a divulgar minha página, preciso urgentemente resolver isso.
Alguém passou por isso? A loja integrada só atende a clientes PRO?

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Olha, preciso de ajuda neste tópico também. Vc conseguiu resolver?

gente quando é esse assunto de CEP ninguém do suporte ajuda