Cancelamento Pagamento em Boleto

O cliente comprou via boleto, antes do pagamento ser confirmado eu cancelei o pedido e mesmo assim o valor do boleto ficou como ‘‘a liberar’’ e o pedido ficou ativo novamente. Seu eu cancelar novamente o dinheiro volta para o cliente?! (o mesmo pagou em caixa lotérica, então terá que se dirigir a ela para retirar a quantia, certo?!)

Olá @Guidellarosa ,

Se o cliente realizou o pagamento do boleto, é necessário verificar na sua conta no intermediador de pagamento para verificar se o mesmo consta lá.

Alterar o status para cancelado, não faz o pagamento voltar para a conta do cliente. Você deve realizar a transferência bancária para o seu cliente.