Cancelamento do plano

Bom dia pessoal!
estou querendo cancelar meu plano , mas não sei como . já envie email para eles , mas ninguem me responde. alguem poderia me ajudar??
obrigado!

Clique na engrenagem do lado direito superior , selecione gerais e no fim da pagina tem um link.

quote
Quer Cancelar a sua loja virtual ? sim desejo cancelar.

ok já fiz o cancelamento . obrigado

a loja parou de cobrar mensalidade no seu cartão de crédito?