CANCELAMENTO do pedido toda vez que tentar efetivar uma compra via cartão

Todos pedidos feitos aparecem como CANCELADOS no status do pedido. Não consegue efetivar o recebimento via cartão, via paypal, via Mercado Pago. Pede para refazer a operação. Alguém pode me ajudar por essa P… de suporte da Loja Integrada não existe.