Atendimento burocratico, mais de 7 horas para ter uma solucao

Ola boa tarde estou tentando entrar em minha loja mas nao consigo fazer nada , quando estou no ambiente de loja integrada, quando clico para ir em minha pagina ele me direciona direto para meu site de hospedagem, ja fiz todas as alteracoes possiveis e imaginaveis e nada