Tem período de teste para pedir estorno de pagamento de plano no caso de cancelamento?
Depois do prazo pode-se cancelar a qq tempo sem custos e retornar para o gratuito?
Boa tarde Eduardo, tudo bem?
Sou a Beatriz e faço parte do time da Loja Integrada 
Respondendo sua dúvida, temos um período de arrependimento de 7 dias após a contratação do plano, durante o qual você pode solicitar o cancelamento com reembolso integral do valor pago.
Após esse prazo, caso o seu plano seja no modo Mensal, não há cobrança adicional para cancelar — mas o reembolso não se aplica mais. Como nossa plataforma funciona no modelo pré-pago (você paga e depois utiliza o período contratado), você pode aproveitar o plano até o fim do ciclo vigente.
Quando quiser, é só migrar de volta para o plano gratuito diretamente pelo painel, sem nenhum custo.
Qualquer dúvida, estamos por aqui!