Apontamento para Terceiros

bom dia, estou com problemas no servidor e não consigo fazer o login app.lojaintegrada.com.br
Pois o meu login é do meu dominio app.meudominio.com.br, gostaria de desfazer isso pois meu servidor deu problema e meus clientes estão reclamando, alguém sabe como desfazer?
Ja abri chamado e não obtive resposta.