Ajuda com tema problemas

Estou tentando ajuda e nada, Preciso resetar minha loja e deixa ela zerada para iniciar de novo, eu comprei um tema e está ficando todo errado pois eu já havia feito algumas alterações na loja, quero saber se o cancelar a loja eu perco o tema comprado, como proceder não tem suporte no loja integrada pra quem compra um tema fica ruim assim!