Aguardando ativação SSL

Preciso do canal de atendimento do certificado do SSL, fiz o pedido desde o dia 17/01/2017 e só consta ainda “aguardando ativação”, alguém sabe como proceder, qual email de atendimento? grata.
Li em alguns tópicos que o @luiz.prado poderia auxiliar também é isso mesmo? grata.

Bom dia, vc criou o e-mail webmaster@seudominio.com.br??

Sim já, entrei nesse email webmaster que eu fiz e recebi o codigo de ativação, agora aqui na minha pagina da loja integrada consta “aguardando ativação”

Se vc já fez o e-mail, já fez a ativação e continua aguardando, só o pessoal da loja integrada mesmo… tenta abrir um chamado, as vezes ajuda.