Boa noite,
Comprei no dia 07.03 tema da Global, com alteração de cores, e mais 7 banners personalizados.
Enviei email a Global e não obtive mais resposta.
Existe algum prazo para atendimento?
Quero inaugurar minha loja e não consigo porque não tem as cores da minha marca e não tenho os banners extras que foram contratados e pagos.
Como resolver?
Obg
Marco Aurélio
Boa tarde, tudo bem?!
Você poderia me enviar o número do ticket? Assim consigo conversar com eles sobre o assunto !
Fico no aguardo
#797 mas a troca de emails comecou bem antes de abrir o chamado.
Quando foi a ultima resposta deles?
No email dia 08/03/2019
Boa tarde,
Estamos entrando em contato com eles para verificar esse ticket !
Novidades? Quero inaugurar a loja…
Bom dia,
Infelizmente não tivemos nenhum retorno por parte deles 
E aí? Quero meu dinheiro de volta!
Se não obtiver retorno até sexta vou ligar no cartão de credito e pedir o cancelamento da compra.
Olá Marco Aurélio,
Sou a Verônica, da Loja de Temas da Loja Integrada.
Pedi uma atenção da agência no seu caso. Vão te mandar um e-mail pedindo algumas informações que estão faltando, ok?
Qualquer dúvida me retorne no http://help.integrando.se.
Abraços e boas vendas!
Veronica,
Desisto.
Estou com um prejuizo enorme pelo site não esta ativo.
Quero a restituição dos valores pagos pelos extras. Banners e troca de cores.
Aguardo
Olá Marco Aurélio, tudo bem?
Entrei em contato com a agência Globe Theme e me informaram que falta enviar algumas informações para eles via chamado. Pode verificar?
Eles não respondem.
Não adianta.
Me mandaram email perguntando quais cores, respondi em 21/03 e nada.
Que merda esse atendimento!!!
Tenho que implorar pra alguem resolver a merda do problema. Eu comprei e não levei. Um absurdo!!!
Posso te ajudar com as mudanças do seu site.
Me envie uma mensagem no whatsapp amanhã para podermos alinhar os detalhes que você precisa?
Segue me número: 051 982616621
Abraço!
Efetuei a aquisição de um pack de 100 banners junto ao meu TEMA com a MultStore e não recebi os temas até agora, o Whats deles não recebe mensagens, e o link para abrir o ticket não funciona https://econvert.digital/
Como proceder?
MultStore - Man Clothing Gray 2.0
Código do pedido: #38823
Por E-convert Digital
Eu comprei um tema pela Globe e estou ainda editando, na informação também tinha + de 500 banners editáveis, porém quando paguei não recebi.
Descobri que no manual do site tem um link que dá acesso a praticamente a todos os banners e mini banners com arquivo em Photoshop (PSD).
Espero que quando eu precisar do suporte não tenha problemas !!